Pesquisa e Recebimento de Documentos
Consulta de Documentos via Certificado Digital
O nsdocs possibilita a consulta de Notas Fiscais, Conhecimentos de Transporte e Manifestos.
Através do sistema, é possível realizar a consulta de documentos de forma automática (configurada através dos Agendamentos) e de forma manual.
Para consultar manualmente as Notas Fiscais, Conhecimentos ou Manifestos, acesse a página correspondente no menu Documentos e clique no botão de Consulta.
Como o procedimento é o mesmo, exemplificaremos o processo através da consulta de NF-e.
Ao clicar no botão de Consulta, é exibida a página do Assistente de Configuração do Certificado Digital, onde é necessário definir o Tipo do Certificado (A1 ou A3) e localizá-lo.
Caso o Certificado Digital já tenha sido previamente configurado junto ao Cadastro da Empresa, basta informar o Ambiente, os Participantes e o Período de Consulta.
No campo "Participantes", informe os Participantes que devem corresponder ao CNPJ da sua Empresa, de acordo com o Tipo de Documento a ser consultado.
Ao confirmar a operação, a consulta é realizada no Portal da SEFAZ e todos os documentos encontrados correspondentes à configuração definida (Participantes e Período) são importados. Nesta Consulta, também são verificados os Eventos de Cancelamento e de Carta de Correção.
Quando forem importadas as Notas de Transporte (onde a Empresa é citada como Transportador na NF-e), os documentos encontrados aparecerão no painel assim que a consulta for finalizada;
Para as Notas de Entrada (onde a Empresa é citada como Destinatário na NF-e), é necessário realizar a Manifestação.
Importante: posteriormente ao envio do Evento de Ciência da Operação, é obrigatória a Manifestação com "Confirmação da Operação", "Operação não Realizada" ou "Desconhecimento da Operação".
Assim que os documentos forem importados para o sistema, é possível visualizar os Detalhes e os Eventos da Nota Fiscal Eletrônica.
Para visualizar os Detalhes ou os Eventos de determinado documento, clique com o botão direito do mouse sobre o registro desejado e escolha a opção correspondente. Neste exemplo, escolhemos a opção "Detalhes".
Quando realizadas várias tentativas consecutivas de consulta na SEFAZ sem retorno de documentos, é comum acontecer o erro “656 - Rejeição: Consumo Indevido”. Neste caso, ficam bloqueadas novas consultas por ao menos 1 hora, reiniciando a contagem em cada nova tentativa. Por esse motivo o ideal é realizar as consultas com intervalos de no mínimo 1 hora.
Recebimento de Documentos por E-mail
Para receber os arquivos XML dos documentos, basta informar o E-mail de Divulgação da Empresa a seus Clientes, semelhante a "email@nsdocs.com.br".
Na página de Edição dos Dados da Empresa (acessada através do menu Cadastros | Empresas, botão "Alterar"), é possível realizar a alteração do E-mail de Divulgação.
Integração com os Sistemas Bsoft
O nsdocs possui integração com os Sistemas Bsoft Controle de Transportadoras, CT-e Prático e NF-e Prático para a automatização do recebimento de documentos no painel.
Ao habilitar esta integração, todos os documentos emitidos pelo CNPJ da Empresa através de um dos Sistemas Bsoft são importados automaticamente para o painel do nsdocs, de acordo com as configurações predefinidas.
Para habilitar esta integração, acesse o menu Configurações | Integração Bsoft, marque os documentos desejados na página de Integração com sistemas Bsoft e clique no botão "Confirmar";
Na primeira consulta de documentos, também é possível ativar esta integração através da opção correspondente.
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