Evento de Desacordo da Operação

O nsdocs possui suporte à geração do Evento de Prestação de Serviço em Desacordo.

Este Evento pode ser gerado, por exemplo, quando a sua Empresa for informada erroneamente como o Tomador do Serviço (Pagador do Frete) do Conhecimento de Transporte.

Para realizar a geração do Evento de Prestação de Serviço em Desacordo, acesse o menu Documentos | CT-e, aba Tomador.

Em seguida, localize e selecione o(s) Conhecimento(s) desejado(s), clicando na opção "Desacordo da operação" no menu do botão "Operações".

Esta opção também pode ser utilizada para CT-e OS (menu Documentos | CT-e OS, aba Tomador).

^{Figura 1: Localização do Conhecimento onde a Empresa foi informada como Tomador}

Ao selecionar a opção "Desacordo da operação", informe a Justificativa para o registro deste Evento e clique no botão "Confirmar".

Vale lembrar que a Justificativa deve conter no mínimo 15 (quinze) caracteres.

Após inserir a Justificativa e confirmar a operação, é realizado o envio do Evento da Prestação de Serviço em Desacordo para a SEFAZ.

^{Figura 2: Informação da Justificativa para Envio do Evento}